سياسة الخصوصية

مين إحنا

دريم يونايتد شركة لتصنيع وتوريد المنسوجات الفندقية. مقرنا التجاري في الرياض بالمملكة العربية السعودية، ومصنعنا في الفيوم بجمهورية مصر العربية. موقعنا هو dream-united.com.

لأي استفسار يخص خصوصيتك أو بياناتك، تواصل معنا على info@dream-united.com.

البيانات اللي بنجمعها

بنجمع البيانات اللي إنت بتدخلها بنفسك بس، ومفيش تتبّع إعلاني على الموقع:

• عند الطلب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (اختياري)، المدينة، الحي، والعنوان بالتفصيل.
• عند طلب عرض سعر: الاسم، اسم المنشأة، البريد، الجوال، المدينة، عدد الغرف، والأقسام اللي محتاجها.
• عند إنشاء حساب: الاسم، البريد، الجوال، وكلمة سر مشفّرة — إحنا نفسنا مش بنقدر نقراها.
• بيانات تقنية بسيطة بيسجّلها السيرفر تلقائيًا زي عنوان الـ IP ونوع المتصفح، لأغراض الأمان وتشخيص الأعطال.

بيانات الدفع

الدفع بيتم عبر بوابة Paymob، وبيتحوّل لصفحة الدفع بتاعتهم. بيانات بطاقتك بتتكتب عندهم مباشرة ومابتمرّش على سيرفراتنا ولا بنخزّنها.

اللي بيوصلنا من Paymob هو نتيجة العملية بس (نجحت ولا لأ) ورقم مرجعي للعملية.

ليه بنستخدم البيانات

مابنبعتش رسائل تسويقية من غير ما تطلبها، ومابنبيعش بياناتك ولا بنأجّرها لأي طرف تالت.

• تنفيذ طلبك وتوصيله والتواصل معاك بخصوصه.
• الرد على طلبات عروض الأسعار.
• إرسال تأكيد الطلب على بريدك لو كتبته.
• حماية الموقع من الاستخدام المسيء وتشخيص الأعطال.

مين بيشوف بياناتك

بنشارك الحد الأدنى الضروري مع الجهات اللي بتشغّل الخدمة:

• شركة الشحن — الاسم والعنوان والجوال عشان توصّلك.
• بوابة الدفع Paymob — لإتمام عملية الدفع.
• شركة الاستضافة — بحكم إن بياناتنا متخزّنة على سيرفراتها.

مدة الاحتفاظ

بنحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللي تلزمنا محاسبيًا وقانونيًا، وبعدها بتتحذف أو تتحوّل لصيغة مجهولة الهوية.

لو عندك حساب، بياناته بتفضل لحد ما تطلب حذفه.

حقوقك

للتنفيذ ابعتلنا على info@dream-united.com وهنرد خلال مدة معقولة.

• تطلب نسخة من بياناتك اللي عندنا.
• تصحّح أي بيانات غير دقيقة — وده تقدر تعمله بنفسك من صفحة حسابك.
• تطلب حذف حسابك وبياناتك.
• تعترض على أي استخدام لبياناتك.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

بنستخدم كوكيز وظيفية بس: واحدة بتفتكر لغتك، وواحدة بتفتكر سلة المشتريات، وواحدة بتحافظ على جلسة دخولك لو عامل حساب.

مفيش كوكيز تتبّع إعلاني ولا مشاركة بيانات مع منصات إعلانات.

تعديلات على السياسة

لو غيّرنا حاجة جوهرية هنحدّث تاريخ آخر تعديل في أول الصفحة، والاستمرار في استخدام الموقع بعدها معناه موافقتك على النسخة الجديدة.